真情服务暖人心 为伤残军人圆“出行梦”

“真的太谢谢了！有了这台电动轮椅，我就能自己出门了。”伤残军人张怀清坐在电动轮椅上感激的握着工作人员的手说道，这温馨的一幕，要从几个月前说起。当时，淮北市退役军人事务局正在开展“走百家站 进万家门”活动，杨庄街道退役军人服务站积极响应上级部门工作部署，安排工作人员进行摸排走访，当工作人员来到退役军人张怀清家中时，发现他坐的轮椅已经破旧不堪了，有些变形，推起来也十分费力，每次出门都需要家人陪同。

此时，工作人员弯下腰放大嗓门说“叔，您这轮椅不方便吧，咱们可以申请一台电动轮椅啊。”张老笑着摇摇头说：“不知道怎么申请，需要哪些材料，我行动不便，想到繁琐的手续，我就打了退堂鼓。”听到这话后工作人员默默记在心里。回到街道办后工作人员专门电话咨询了淮北市退役军人事务局有关政策，并把张老申请电动轮椅所需材料一一罗列出来。为确保能顺利申请，工作人员认真查阅了相关政策、申请条件及办理流程，随后主动上门收取身份证、退伍证、伤残军人证等相关证件，并到有关医院开具伤残证明和身体状况评估报告。

经过数月努力，当电动轮椅送到张老家中时，他茫然的说道：“申请下来了吗”。工作人员微笑的点点头，并耐心地教他如何操作，看着轮椅平稳地向前移动时，他脸上也露出了久违的笑容。

真情服务无小事，点滴关怀暖人心，杨庄街道退役军人服务站将继续坚守初心，砥砺前行，不断创新服务方式，提升服务质量，用更加饱满的热情、更加务实的作风，为退役军人提供更加优质、高效、精准的服务，让每一位退役军人都感受到党和国家的关怀。