淮北市退役军人服务中心高效服务获赞誉

“我实在是太开心了，不仅档案找回来了，优待证也办好了。这真是解决了我们多年来的心头大事。”11月5日，淮北市退役军人服务中心迎来了一位特殊的访客——高丽妮，她手持一面锦旗，满面笑容地表达着自己的感激之情。

据了解，高丽妮的母亲郭振平，一位1949年8月参加工作、1954年转业的军转干部，因年代久远导致材料遗失，其转业军人身份难以认定。这一难题长期困扰着母女二人。在了解到郭振平老人的困境后，市退役军人服务中心迅速行动，于当日便成功帮助老人进行了身份认定，并顺利将信息录入系统。同时，相山区相南街道还现场为高丽妮家颁发了“光荣之家”的光荣牌，以实际行动诠释了对退役军人的尊崇与关爱。

“今天这面锦旗不仅是对我们工作的肯定，更是对我们全体工作人员的鞭策和激励。”淮北市退役军人服务中心工作人员黄林表示，他们将继续秉承“情系老兵，真诚服务”的宗旨，不断优化服务流程、提升服务质量、创新服务方式，努力为全市退役军人提供更加优质高效的服务。

一面锦旗不仅彰显了淮北市退役军人服务中心的工作效率和服务态度，也为退役军人服务工作树立了新的标杆。下一步，该中心将持续致力于提升退役军人的获得感、幸福感、荣誉感，让尊崇之光照亮每一位退役军人的心房。