杨庄街道退役军人服务站真情服务帮助老兵解难题
为进一步加强退役军人服务保障工作,近日,杨庄街道退役军人服务站站长陈志强带队走访慰问辖区困难退役军人家庭,倾听退役军人的心声,了解他们的生活状况,并对存在实际困难的“老兵”开展帮扶工作。
在唐立云家中,一行人发现雨后的天花板存在渗水痕迹,部分墙皮因受潮已开始脱落。在细心听取老人讲述房屋渗水带来的困扰后,工作人员第一时间进行了安抚,表示尽快启动联动机制,会同住建部门将问题上报,积极协调解决问题,同时向老人解读了退役军人相关政策,告知其不必担忧。
走访结束后,工作人员针对退役军人唐立云房屋漏水问题形成报告,及时汇报给单位相关负责同志,并协调社区工作人员联系专业房屋维修评估机构,对房屋漏水情况进行全面检测评估,制定科学的维修方案。同时帮助老人积极申请相关维修资金,争取政策支持,以解决房屋漏水问题,改善居住环境。
在走访活动总结会上,陈志强表示,我们的点滴工作,都要用心用情用力,让退役军人切实感受到党和政府的温暖与关怀,增强退役军人的荣誉感和归属感。下步工作中,杨庄街道退役军人服务站将优化常态化联系和走访机制,持续跟踪关注问题解决的进度,及时动态掌握他们的需求,为退役军人办实事、解难题,让他们的生活更加美好。