市军休所积极督导社会化服务

为进一步提升军休干部社会化服务工作质量，强化服务监管效能，近日，市军休所召开社会化服务督导会，军休所领导班子、淮海养老服务机构负责人及相关工作人员参会。会议围绕一季度社会化服务落实情况及大数据平台建设展开深入研讨，明确下一步工作方向。

总结社会化服务成效，强化质量与效率监管

会上，淮海养老机构负责人就一季度军休干部助餐、居家养老等配套项目运行情况及存在的问题作专题汇报。市军休所所长李学芳强调要求狠抓服务质效，一是淮海养老机构要进一步优化服务流程，确保助餐、居家养老等社会化服务“量”“质”双提升，尤其要保障高龄、独居军休干部的个性化需求；二是推进服务可视化，所有服务内容须实时上传至淮北军休智慧养老服务平台，实现“全程留痕、动态可查”，便于追溯问题、优化管理；三是建立动态考核机制，将服务数据与满意度纳入季度考核，倒逼服务方提升专业化水平。

共商数字化升级：谋划大数据可视化中心建设

会议重点探讨了军休所大数据可视化中心的筹建方案，拟通过信息化手段整合军休管理、服务数据、健康档案、活动记录等资源，一方面实现“一屏统览”服务动态，实时显示助餐、医疗、家政等社会化服务数据，精准分析使用率与覆盖盲区；一方面起到智能预警与决策支持，通过趋势分析预判需求变化，为资源调配提供依据。

下一步，市军休所将联合淮海养老机构于5月底前完成数字服务系统升级，同步启动大数据可视化中心可行性调研，力争年内落地实施，以数字化赋能军休服务精细化、智能化发展。