锦旗载谢意 解困显尊崇
7月31日,段园镇参战老兵代表走进杜集区退役军人事务局,他们手捧着一面写有“情系老兵践初心,帮困解难暖人心”的锦旗。
“多亏了咱们局的帮助,我们的社保问题终于解决了,心里这块石头总算是落了地!”送锦旗时,参战老兵张老紧紧握住杜集区退役军人事务局工作人员的手,声音里饱含着满满的感激之情。在此之前,有几位老兵因优抚政策落实、生活困难帮扶等问题向杜集区退役军人事务局反应了自己的诉求。在了解情况后,工作人员迅速梳理了每位老兵的具体情况,并在第一时间核实信息,由局领导班子牵头协调民政、社保等部门,加班加点研究政策依据,在最短的时间内高效解决了问题。针对参战老兵、其他重点优抚对象等退役军人,杜集区还推出了“一对一”常态化帮扶机制,通过定期上门走访掌握实际需求,开展政策宣讲确保退役军人权益落地落实,精准施策解决医疗、生活、就业等一系列“急难愁盼”问题,始终以耐心、细心、热心构筑起与老兵之间的“连心桥”。
“锦旗是肯定,更是沉甸甸的责任。”杜集区退役军人事务局局长姚岗表示,这份来自老兵的认可,将化为我们持续前行的动力。下一步,杜集区退役军人事务局将继续深化服务举措,提升服务质效,以更扎实的行动践行“为党分忧、为国尽责、为民奉献”的使命,让每一位退役军人都能在细致服务中感受到尊崇,让“暖兵心”的承诺掷地有声、落地生根。