市退役军人事务局2021年度政务公开工作总结

2021年以来，为进一步加强政务公开工作，提高工作透明度，我局严格按照《淮北市政务公开和政务服务便民热线工作领导小组办公室关于印发2021年度政务公开工作考评方案的通知》《淮北市2021年政务公开重点工作任务分工的通知》（淮政务组〔2021〕1号）的要求，结合我局实际，着力推进政务公开、信息公开和办事公开，严格规范管理，创新公开形式，突出公开重点，持续提升政务公开工作质量，取得了良好的成效。现将市退役军人事务局年度政务公开工作总结报告如下：

一、主要工作做法

一是强化组织领导，高位推进落实。我局继续健全和完善政务公开领导小组，着眼于建立政务公开长效机制，使政务公开成为一种自觉的意识和行为。局党组召开了专门会议，研究成立了以局党组书记、局长任组长，党组成员、分管副局长任副组长，局内设机构负责人及局属事业单位主要负责人组成的市退役军人事务局政务信息公开领导小组。小组下设办公室，具体负责市退役军人事务局日常政务信息公开资料的组织、审核报送需要公开的信息，负责向上级有关部门报送有关信息资料。领导小组定期召开专门工作会议，及时听取各方关于政务信息公开的意见和建议，不断改进信息公开工作。

二是制定工作方案，提高公开质量。根据有关规定要求，结合我局工作实际情况，及时制定了《淮北市退役军人事务局政务信息公开指南》、《淮北市退役军人事务局政务信息公开依申请公开规定》、《淮北市退役军人事务局政府信息依申请公开目录》等政务信息公开制度，并且严格按照制度规定开展各项工作。

三是强化学习培训，确保工作增效。安排人员积极参加市政务公开办组织的专题业务培训班和有关测评政务公开网整改相关会议。积极参加配合市政务公开办开展的全省第三季第政务网站测评、全市政务公开、政府网站暨政务新媒体整改培训相关会议等，为我局工作人员提供了急需的业务知识的讲解，指出了平时工作中出现的问题，明确了今后的工作方向，很有针对性，经过参加系列政务公开整改会议进一步提高了我局工作人员的工作水平，推动了我局政务信息公开工作的深入开展。

二、主动公开情况

一是公开信息数据统计。2021年市信访局共公开各类信息162条（截至12月31日），其中“部门文件”5条，“规范性文件”4条，“决策部署落实情况”6条，“机构领导”26条，“财政资金”25条，“公共服务和中介服务”5条，“招标采购”11条，“新闻发布”12条，“本级政策解读”14条。

二是及时做好热点回应。我局通过市长信箱、局网站领导信箱、微信公众号等媒介，积极回应社会关切、百姓关注的热点话题、信访信息，努力化解各种社会矛盾、信访难题，通过政务公开这一方式做好本职工作。

三、存在问题

我局目前存在问题仍集中于信息发布形式单一，内容较为单薄这一方面，例如政策解读发布次数较少，缺乏多样性。其次部分与信访工作有关的信息涉密，无法直接公开，导致信息种类缺少多样性。

四、下一步工作打算

一是提高认识。认真学习相关文件精神，增加政务公开培训次数，提升领导小组成员的工作能力。加强信息采集、编辑人员的业务水平，不断学习政务公开相关软件、平台的操作使用技巧。

二是充实内容。继续按照“以公开为原则，不公开为例外”的总体要求，进一步做好公开和免予公开两类信息的界定。按照《政府信息公开条例》等法规、规章、制度的规定，及时公开政务信息，公开内容做到真实、具体、全面。不断完善相关工作机制，确保信息公开及时主动，正确无误。

三是拓展形式。进一步发挥简报、政务新媒体的作用，加大网上公开的范围，切实推进信访工作领域政务公开标准化规范化，为公众提供更为便利、实用的服务。

2022年1月25日